Condiciones generales de alquiler

Las condiciones al detalle

1. El periodo mínimo facturable es de 24 horas. Si alquila un coche unas horas, se cobra un día completo.
2. Para ampliar el alquiler debe avisar al proveedor con antelación.
3. Devuelva el coche con el mismo nivel de combustible con el que lo recogió. Si es menor, paga la diferencia a las tarifas del proveedor; si es mayor, no se compensa.
4. Si el coche se devuelve tan sucio que impide la inspección, el lavado corre a cargo del cliente.
5. El seguro estándar no cubre daños en ruedas, bajos, parabrisas ni interior.
6. En caso de siniestro debe avisar al proveedor de inmediato y obtener un atestado policial, salvo acuerdo distinto. No hacerlo anula el seguro y le deja como responsable total.
7. El seguro no es válido si el daño es deliberado, por vandalismo o negligencia.
8. Los coches de alquiler solo pueden circular por carreteras públicas asfaltadas.
9. El permiso para salir del país se selecciona al reservar. Precios y condiciones varían según la duración, el coche y la política de la empresa.
10. El viaje en ferri entre las islas y el continente se gestiona dentro de la reserva: elíjalo al reservar y no en el muelle.
11. El teléfono facilitado en la reserva, con el prefijo correcto, debe estar disponible durante todo el alquiler y el día antes de la recogida.
12. El combustible, el aparcamiento, las multas y los peajes corren por cuenta del cliente.
13. La edad mínima y la experiencia figuran en la página de cada coche y varían incluso entre modelos parecidos. El proveedor puede rechazar el servicio si no se cumplen.
14. Necesita un carné nacional válido con los datos en alfabeto latino, vigente al menos hasta el fin del alquiler. No se aceptan copias ni carnés electrónicos. Si su carné solo es válido en su país, lleve un permiso internacional.
15. Cómo se paga el resto, cómo se retiene la fianza y cuándo se devuelve se indica durante la reserva y en su bono.
16. Puede exigirse una tarjeta de crédito física con relieve a nombre del conductor principal. Algunas empresas aceptan tarjeta de débito, indicado al reservar y en el bono; también debe ser física, personalizada y en relieve.
17. Algunas empresas retienen la fianza de 30 a 45 días tras la devolución. Si llega una multa o un peaje impagado de su periodo, el importe, más gastos de gestión, se carga a la fianza.
18. Solo pueden viajar mascotas pequeñas, y deben permanecer en su transportín en todo momento.

Si algo no queda claro

Pregúntenos antes de reservar, no después. Escriba a info@croatiacarrental.com y le daremos una respuesta clara.